
Składanie reklamacji
W pierwszej kolejności skontaktuj się z nami:
sklep.modestgarden@gmail.com lub 782 420 114
W ten sposób będziemy mogli udzielić wszelkich informacji odnośnie składania reklamacji
Następnie:
Przygotuj formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.
Dokument powinien zawierać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- adres do korespondencji,
- nr telefonu,
- wskazanie numeru produktu
- przyczyna reklamacji
- data zakupu oraz wystąpienia wady.
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od Ciebie.
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.
W celu odstąpienia od umowy i zwrócenia zakupionego u nas produktu, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
Nasi pracownicy dołożą wszelkich starań aby proces zwrotu towaru przebiegł bez najmniejszych problemów.